Chính Sách Bảo Mật j88v

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC), j88v có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, viễn thông).

j88v tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm:

• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông, múi giờ (ICT, UTC+7).
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị (điện thoại/máy tính bảng/máy tính), hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên sử dụng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn cài đặt, dữ liệu phân tích ẩn danh.

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ j88v, chúng tôi có thể lưu trữ nội dung trao đổi qua email, chat trực tiếp hoặc các kênh hỗ trợ khác, bao gồm câu hỏi, khiếu nại và phản hồi của bạn. Thông tin này được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Dù j88v áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. j88v khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — không tái sử dụng mật khẩu từ các nền tảng khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho j88v nếu phát hiện hoạt động đăng nhập lạ qua email [email protected].

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, j88v chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ các chính sách bảo mật riêng của từng đối tác.

Các nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng j88v (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, v.v.) có thể nhận được dữ liệu kỹ thuật và ID người dùng ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Tên đầy đủ và thông tin định danh của bạn không được chia sẻ với các nhà cung cấp này.

j88v có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác. Trong mọi trường hợp, j88v chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn giao diện của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận dựa trên nhận diện thiết bị.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

j88v lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu log kỹ thuật: 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo cấu hình trình duyệt của bạn hoặc tối đa 12 tháng cho cookie dài hạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, j88v sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ loại yêu cầu (ví dụ: "Yêu cầu xóa dữ liệu", "Báo cáo sự cố bảo mật", "Câu hỏi về Chính sách bảo mật")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Múi giờ hoạt động: Indochina Time (ICT, UTC+7)

j88v cam kết xem xét nghiêm túc mọi phản ánh liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Chúng tôi khuyến khích người dùng báo cáo kịp thời nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản hoặc lo ngại về việc xử lý dữ liệu.